La transformación como estrategia de servicio al cliente
Las necesidades de los clientes empresariales han cambiado y las empresas deben aprovechar paradigmas tecnológicos como analítica, movilidad y un nuevo puesto de trabajo, junto a la seguridad y cloud, para transformar sus negocios y diseñar estrategias que les permitan estar alineados con las demandas de sus usuarios.
Alejandro Pérez, director comercial de T-Systems Iberia, ahonda en el proceso de transformación que las empresas deben acometer. Visita http://zerodistance.ciospain.es
